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11月29日，在拉斯维加斯举办的年度AWS Reinvent大会上，亚马逊推出了名为“Amazon Q”的新一代聊天机器人，旨在协助企业和员工更高效地使用亚马逊网络服务（AWS）。
Amazon Q是一款创新的生成式AI辅助服务，旨在帮助员工快速获取公司数据和专业知识，以解答问题、解决问题和生成内容，并可针对企业客户的具体业务进行定制。
Q能够进行自然对话，用户可以通过它了解AWS的功能并解决问题。值得一提的是，该聊天机器人将集成到Slack等常用于工作场所的通信工具中，用户还可以直接通过AWS管理控制台使用它，管理员可以在那里监控他们的云基础设施。
亚马逊强调，Q的关键功能在于它能够利用客户引用的文档来提供答案，这使得用户可以验证来自聊天机器人的信息。Q还可以自动为开发人员进行代码更改，从而减少手动工作量。
您可以使用Amazon Q开发AWS应用程序、研究最佳实践、解决Bug并获得为应用程序编写新功能的帮助。例如，Amazon Q Code Transformation现在可以从Java v8和v11版本升级到v17版本。
该公司还表示，Q可以生成针对每个社交媒体渠道定制的自定义社交媒体提示，使用户能够有效地推广所需内容；还可以使用Amazon Q分析营销结果并提供报告摘要以供高管审查。
Amazon Q可以连接到企业客户可能使用的超过40个不同的企业系统。除了AWS之外，如Microsoft 365、Dropbox和Salesforce也可以。用户可以上传文档并向Q提问关于内容的问题。
在定价方面，Q的基本访问能力是每用户每月20美元起，而带有额外开发人员功能的版本是每用户每月25美元。
