新加坡滨海湾金沙度假村发言人向媒体GGRAsia确认,上个月该度假村的一个数据库遭到未授权访问,涉及66.5万名购物者的姓名、电话号码和电子邮件等个人信息。发言人表示,目前没有证据显示这些数据被滥用,对客户造成伤害。
新加坡新闻媒体《今日》首先曝光了这一事件,并在报道中引用了酒店营运总裁Paul Town发给客户的一封电子邮件。当GGRAsia向滨海湾金沙发言人询问时,他们表示,该度假村于上个月20日发现,在19日和20日有人未经授权访问了会员计划的数据库。
在声明中,滨海湾金沙指出,在得知这一事件后,公司立即采取措施解决问题。调查结果显示,一个身份不明的第三方访问了大约66.5万名非赌场奖励计划会员的客户数据,但赌场奖励计划的会员数据未受影响。公司已迅速展开调查,并与一家领先的外部网络安全公司合作,加强系统和数据保护。
滨海湾金沙表示,受影响的个人数据包括电子邮件地址、手机号码、其他电话号码、居住国、会员号和会员级别。公司表示,将联系受影响的会员,并对由此造成的不便表示诚挚的歉意。公司已向新加坡和其他适用国家的相关当局报告此事,并正与他们合作调查。
新加坡媒体《今日》引述滨海湾金沙营运总裁Paul Town的话,他在致客户的信中再次提醒,建议客户留意账户中的任何可疑活动,定期更换登录密码,并警惕所谓的“网络钓鱼”企图。他还补充说,客户应警惕可能将他们引导到恶意网站的链接,这些网站可能会要求他们提供密码或其他个人信息。