近期,来自全国各地的30多位马场经营者齐聚江苏无锡梦想马术俱乐部,进行交流学习。他们参加了由梦想马术俱乐部联合创始人唐韵茹女士主持的“梦想马术2023马术《门店运营》主题沙龙”分享会。唐总在会上分享了其带领梦想马术团队从月亏损30万到营业额增长5倍,实现“逆袭式翻盘”的运营管理经验,赢得了马场老板们的一致好评。


在经营马场的14年间,唐总深刻体会到了马术俱乐部发展的困境,也深知马场老板们的痛点。为了让更多俱乐部走出“迷茫期”,共同推动国内马术市场的繁荣,她将多年来的经验总结归纳为一整套可复制的运营管理方法,制定了从俱乐部品牌定位到整体运营及教练管理的一系列陪跑方案,逐一解决俱乐部的老板痛点:
01 定位
唐总表示,准确的定位有助于帮助俱乐部奠定基础、明确发展方向。梦想马术最初也缺乏明确的定位,导致走了很多弯路,既浪费了十年时间,也浪费了上千万的金钱,从一个坑跳出来又掉进另一个坑。
02 管理运营
没有流量、成交率低、员工缺乏动力、教练缺乏责任感……唐总用一年半的时间,升级了管理运营模式并成功落地,直击痛点!
- 团队打造:完善团队的九大基建工程,合理分配薪酬,让员工自动自发地工作,老板身心解放;
- 产品管理:定制引流产品,让客户主动购买,续卡率达到80%;
- 服务管理:优化服务流程,通过服务差异化,让成交率达到35%以上;
- 市场运营:多渠道异业合作,让你的产品成为他的附加值,让渠道每周源源不断地把你客户带过来。
03 教练团队
找不到品质好的教练、教练技术一般、对马匹缺乏责任感、不爱学习、动不动就离职……一个马术俱乐部的长久发展,离不开教练团队的有效管理。唐总表示,教练就是一个俱乐部的命脉,老板如果不重视这一点,俱乐部难以做大做强。梦想马术正是做对了这一点,才能厚积薄发,实现质的突破!
梦想马术教练团队由总教练张学远亲自辅导培训,参与教练制定培训方案,充分发挥中国马术协会教练考官优势,帮助俱乐部优化教练团队的整套管理方案:
- 明确教练团队晋升通道:完善教练团队内/外部考核标准;几乎所有教练都有三证以上,中马协一星教练,裁判证,路线设计师等等
- 发挥教练长项:根据每位教练的长处和优势,根据学员需求明确教学任务,提供教学质量;
- 优化教学课程:提供专业系统的教学课程,已经过市场反复验证。
- 马匹调教:张教练表示,马术教练和其他体育教练不同,马术是唯一一项两个生命在一起玩的项目,所以教练的责任不光是教孩子,还要调教马儿,每匹调教有数的马才是俱乐部的命脉,所以梦想马术的每一匹马都是自己教练团队用心调教出来的,每年也输送给其他俱乐部上百匹。
用金钱买时间,向有结果的人学习,更能事半功倍!
机会永远留给渴望成功的人,梦想马术将毫无保留地与更多的马术俱乐部共同成长,共同交流,共同学习,希望全国马术俱乐部在充满变革的后疫情时代抓住机遇,同时我们也希望能有更多的马场老板思维改变,逆袭翻盘,为更多的青少年提供多维度、多区域的专业马术学习平台;帮助他们真正地领悟“骑士精神”,受益终身。