博友之家在疫情冲击下，澳门的博彩业经历了深刻的调整，行业格局亦发生了显著变化。
澳门励骏创建有限公司联席主席周锦辉指出，博彩业的复苏需要时间，贵宾厅业务可能持续萎缩，而中场业务将成为主导。对于未来的赌牌问题，他建议政府保留一个赌牌，并开放给其他符合条件的经营者。
赌厅缩减趋势可能未止
周锦辉认为，澳门博彩业的繁荣依赖于多种因素，包括内地的经济和政治环境。近期内地的刑法修订、资金链收紧，对中介人和贵宾厅的打击，也对澳门的赌收和经济产生了影响。他认为，要使赌收恢复到三千亿的水平并不容易，需要时间。在此背景下，博彩中介人一直在进行淘汰和筛选，实力较强的可能继续支撑市场，但市场可能还未触底；中场和高端中场的份额将会增加。面对新的市场变化，博企将加强直接与顾客的关系维护和市场营销，直接将利益回馈给顾客，而不是通过中介人。顾客可以直接享受住宿、餐饮和娱乐方面的“回赠服务”或服务折扣。
至于借贷服务，他直言，“现在借钱给他人，是否有条件收回？”他认为，未来赌场将加强营销团队的组建和对客户背景的分析，“自己经营招待业务”将成为趋势。在国家不鼓励博彩的前提下，未来唯有开拓周边市场，如柬埔寨、金边等东盟国家市场，除了打通对外交通网络，还要根据每个地方的客源，适应和配合当地的博彩法律和文化。
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