博友之家针对“大客户”的服务，男公关负责接待，包括接机、预订酒店以及陪同娱乐。对于频繁消费的客户，我们会邀请他们进入贵宾厅，并推荐他们办理VIP卡。
赌场男公关透露，他们的目标仅锁定“大客户”，因为针对错误的目标群体只会浪费时间和精力。
【内部揭秘】
我更倾向于成为娱乐场公关，根据不同对象调整策略，不接待旅游团客人
成仔，27岁，澳门某赌场男公关
我并非澳门本地人，无法担任荷官，因此选择了娱乐场公关这一职位，尽管这一职业常被误解。如今，“公关”一词常带有负面含义，从事娱乐场所工作的男女公关往往被赋予其他含义。
去年春节回家乡参加高中同学聚会时，当同学们询问我的职业时，我如实相告，在娱乐场担任公关。当我提及我的职业时，同学们互相交换了尴尬的眼神。我知道，他们可能误以为我是类似“天上人间”那样的“公关”。我并不愿意向他人透露我的职业，以免被误解。
如果你看过白百何主演的电影《妈阁是座城》，就会了解到赌场公关的工作类似于企业公关，需要频繁与人交往，吸引优质客户。我们的任务是引导他们到贵宾厅赌博。
无论客户输赢，只要赌场有流水，我就能从中获得提成。
对于一些“大客户”，我们会提供全方位的服务，包括接机、预订酒店以及陪同娱乐。对于经常消费的客户，我们会邀请他们进入贵宾厅，并推荐他们办理VIP卡，从而建立与客户之间的长期关系，并从中获得分成。
从事这一行业多年后，我能够轻易地分辨出谁是真正的“大款”，谁只是虚张声势。例如，威尼斯人酒店中举着小旗的旅行团，我不会考虑为他们办理VIP卡。
目标不对，只会浪费时间。大部分客户都是我自己开发的，或者是由熟客介绍的，他们都是出手阔绰的。
由于需要协助客户购买彩票、兑换筹码，我们也被称作“叠码仔”。这项工作看似简单，实则不易；你需要有良好的记忆力，快速的反应能力，以及区分泥码和现金码的能力，泥码只能在投注厅使用，而现金码可以兑换现金。
你也不能是色盲，需要记住不同颜色筹码的面值；对客户的情况也要了如指掌，包括他们的背景、实力以及每次的输赢情况。
尽管我们的赌场并不缺少客人，许多澳门本地人将逛赌场视为日常活动，但今年的公共卫生事件对澳门的博彩业造成了前所未有的打击。
二月初，有博彩从业人员被确诊，2月5日凌晨，所有澳门赌场被迫关闭。尽管2月20日重新开门，但赌台数量、赌客人数和人员间距等方面都有严格的限制。
海关关闭，外国人禁止入境；口岸关闭，中国游客也无法抵达。官方数据显示，今年第一季度澳门博彩业收入比去年同期锐减60%，四月份跌幅达到86%，这样的跌幅前所未有。赌场岌岌可危，荷官和公关的日子也并不好过。听说一些小赌场已经关闭，荷官和公关也因此失业。
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本文获微信公众号「 显微故事」（xianweigushi）授权转载， 原标题《我在澳门做荷官：这行没有年轻人，每天“见证”一夜暴富和倾家荡产 》。
